8kbd App গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ
এই পৃষ্ঠায় 8kbd App-এর তথ্য কীভাবে রাখা, ভাগ, আর সুরক্ষিত হয়, সেটা পরিষ্কার করে বলা আছে ঢাকার ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্যও কীভাবে সামলানো হয়, সেটাও জানুন
ডেটা কোথায় রাখা হয়?
এটা কি সত্যিই একই জায়গায় থাকে? সব সময় না 8kbd App-এ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লগ ফাইল, আর সেশন তথ্য আলাদা স্তরে রাখা হয়, তাই এক জায়গায় সব পড়ে না
অ্যাকাউন্ট তথ্য
নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন ইতিহাস সীমিতভাবে রাখা হয় ভুল ডেটা কমাতে ফিল্ডগুলো ছোট রাখা হয়েছে
ডিভাইস তথ্য
ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, আর অ্যাপ ভার্সন সংগ্রহ হয় এতে ঢাকার ধীর নেটেও সেশন ঠিক থাকে
লেনদেন নথি
bKash, Nagad, আর Rocket-এর রেকর্ড 8kbd Payment-এর সাথে মিলিয়ে দেখা হয় শুধু দরকারি অংশটাই সংরক্ষণ করা হয়
3.1M+ সক্রিয় ব্যবহারকারীর জন্য তথ্য আলাদা করে রাখাই দরকার তাই 316+ শিরোনামের সেবা চললেও, প্রত্যেক ডেটা টাইপের অ্যাক্সেস আলাদা রাখা হয়
8kbd App ডেটা কি দেশের বাইরে যায়?
কখনও যায়, কিন্তু অকারণে নয় কিছু সার্ভার সাপোর্ট, ব্যাকআপ, আর নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য বাহিরে থাকতে পারে
বাংলাদেশে থাকা ব্যবহারকারীর তথ্যের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম ডেটাই পাঠাই Dhaka থেকে লগইন হোক বা অন্য শহর থেকে, ট্রান্সফার হলে তা নির্দিষ্ট কাজের জন্যই হয়
কী ধরনের তথ্য যায়?
- অ্যাপের টেকনিক্যাল লগ
- সেশন টোকেন
- ত্রুটি শনাক্তকরণের তথ্য
ডেটা সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা আছে?
শুধু নিরাপদ বললেই হয় না 8kbd-এর আপটাইম 99.1%, আর সেই স্থিতি ধরে রাখতে ফাইল-লেভেল সীমাবদ্ধতা, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, আর লগ মনিটরিং ব্যবহার করা হয়
সীমিত অ্যাক্সেস
সবার জন্য সব ডেটা খোলা নয় দরকারি টিমই নির্দিষ্ট অংশ দেখতে পারে
সংরক্ষণের মেয়াদ
কিছু লগ কয়েকদিন থাকে, কিছু রেকর্ড বেশি সময় থাকে কাজ শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় অংশ মুছে ফেলা হয়
নেটওয়ার্ক সুরক্ষা
ট্রান্সফারের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার হয় এতে মাঝপথে ডেটা পড়া কঠিন হয়
আপনার অধিকার কী কী?
আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, আর আপডেট চাইতে পারেন ভুল নম্বর, পুরোনো ঠিকানা, বা অপ্রয়োজনীয় নোট থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করুন
চাইলে ডেটা ব্যবহারের সীমাও জানতে পারবেন 53,747টি পর্যালোচনা দেখায়, পরিষ্কার নিয়ম না থাকলে ব্যবহারকারীর আস্থা কমে যায়
আপনি কোন অনুরোধ করতে পারেন?
- তথ্য যাচাই
- ভুল ঠিক করা
- ব্যবহার সীমিত করা
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুছে ফেলা
কীভাবে আপত্তি জানাবেন?
কোনো ডেটা ব্যবহার আপনার কাছে অস্বস্তিকর লাগলে সরাসরি জানাতে পারেন 8kbd Contact পেজে গিয়ে নির্দিষ্ট বিষয় লিখলে টিম দ্রুত দেখবে
সাপোর্ট লাইনে কথা বলার আগে 8kbd Login দিয়ে অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে নিলে কাজ সহজ হয় প্রয়োজনে 8kbd Register করা অ্যাকাউন্টের ইতিহাসও যাচাই করা যায়
যোগাযোগ করবেন কোথায়?
প্রাইভেসি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে 8kbd Contact পেজ ব্যবহার করুন সেখানে ডেটা, কুকি, আর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ নিয়ে আলাদা অনুরোধ পাঠানো যায়
প্রয়োজনে 8kbd Help আর 8kbd Terms একসাথে দেখে নিন 8kbd App, 8kbd APK, আর 8kbd Download নিয়ে যা কিছু লাগে, সেটাও সেখানে স্পষ্ট করা আছে
